2012年5月31日木曜日

携帯電話 : Q&A : W51H


質問 USBドライバとは?
回答

「USBドライバ」とは、あらかじめパソコンにインストールすることでW51Hとパソコンを付属の卓上ホルダとカシオUSBケーブル01を使用して接続し、データ通信を行うことができるツールです。(USBケーブルWINを使用して接続することもできます。)

本ツールのインストールにより、同梱の「au Music Port」「パケットカウンター」「パケット通信最適化ツール」もご利用いただくことができます。

※パケット通信をご利用時、パソコンなどと付属の卓上ホルダとカシオUSBケーブル01またはUSBケーブルWIN(別売)を使用しての通信料は、パケット通信料割引サービスの上限額の対象とはなりません。

質問 USBドライバの対応OS、動作環境は?
回答

OS: Microsoft® Windows® 2000/XPの各日本語版
※Windows® 98/Me およびMacではご使用いただけません。

パソコン: 上記基本ソフトが動作するパソコン

CPU: Pentium® プロセッサ 300MHz以上、または同等の性能を有する互換CPU

ハードディスク: 10MB 以上の空き容量

メモリ: 64MB 以上を推奨

USB ポート: USB1.1以上

携帯電話: W51H

質問 Windows® 98/MeやMacで使用できるドライバはありますか?
回答

Windows® 98/Me およびMac用のドライバは提供しておりません。あらかじめご了承ください。

質問 W51H以外の携帯電話で使用できますか?
回答

本ドライバはW51H専用となっています。 他の携帯電話ではご使用いただけません。


ICY BOXクローンドライブを使用する方法
質問 どのケーブルを使用できますか?
回答

W51Hに付属の卓上ホルダとカシオUSBケーブル01がご使用いただけます。
また、auより発売されていますUSBケーブル WIN(0201HVA)でも使用が可能です。 他のケーブルについてはご使用いただけませんので、ご注意ください。

質問 USBハブや延長ケーブルは使用できますか?
回答

W51Hとパソコンの接続にはUSBハブや延長ケーブルは使用せず、USBケーブルを直接パソコンのUSBポートに接続してください。

質問 USBドライバおよびインストールマニュアルを入手するには?
回答

同梱のCD-ROMに収録されています。また、日立携帯電話ホームページ(W51H USBドライバ)からダウンロードできます。

質問 USBドライバをパソコンにインストールするには? また、インストールマニュアルを見るには?
回答

同梱CD-ROMからインストールする場合

  1. CD-ROMをパソコンに入れるとメニュー画面が自動表示されます。

    ※自動的にメニュー画面が表示されない場合は、マイコンピュータからCD-ROMの内容を表示し、[index.html]のアイコンをダブルクリックしてメニュー画面を表示させてください。


    ペンティアム3の記述は何ですか
  2. トップメニュー画面から「データ通信ツール」をクリックしてください。
  3. 「USBドライバ」の「インストール」をクリックしてください。
  4. 「インストール開始」ボタンをクリックすると、「ファイルのダウンロード」画面が表示されます。 画面上の「実行」ボタンをクリックし、インストーラーの指示にしたがって、インストールを行ってください。
  5. また、インストールマニュアルもご参照ください。「インストールマニュアル」ボタンを右クリックし、「対象をファイルに保存」を選択し任意のフォルダに保存してください。左クリックをすると、ブラウザ上に表示されます。

ダウンロードしたUSBドライバをインストールする場合

  1. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラーの指示にしたがって、インストールを行ってください。
  2. また、インストールマニュアルもご参照ください。インストールマニュアルは、日立携帯電話ホームページ(W51H USBドライバ)からダウンロードできます。
質問 USBドライバをインストールする際の注意点は?
回答

必ず「USBドライバ」のインストールが完了してからW51Hとパソコンの接続を行ってください。

※インストール前に接続すると、W51Hがパソコンに正しく認識されません。インストール前に、USBケーブル、W51Hを接続された場合には、USBドライバの再インストールを行ってください。

インストール前に、全てのWindowsプログラムを終了させてください。アンチウイルスソフトを含め、常駐ソフトなどもすべて終了させてください。

インストールする場合は、Administrator(管理者)権限のあるユーザーアカウント(利用者資格)でインストール作業をしてください。
※ユーザーアカウントは、次の手順でご確認いただけます。

  • Windows® XPの場合: [スタート]−[コントロールパネル]−[ユーザーアカウント]
  • Windows® 2000の場合: [スタート]−[設定]−[コントロールパネル]−[ユーザーとパスワード]

詳しくはWindows® のヘルプを参照してください。


どのキー私はlapropを再起動し、再起動を押すのですか?
質問 W51HをUSB接続すると、USB選択モード画面が表示される
回答

W51HのUSB接続設定(M584)が「接続時確認」に設定されている場合は、待受画面でUSB接続すると、USB選択モード画面が表示されますので、「1 データ通信転送モード」を選択してください。

質問 接続状態を確認するには?
回答

デバイスマネージャ]を開き、[ポート(COMとLPT)]をダブルクリックして[au W51H Serial Port]が表示され、[モデム]をダブルクリックして[au W51H Modem]が表示されていれば正常に接続されています。

※詳しくは、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。

質問 USBドライバのインストールに失敗した場合は?
回答

一度「USBドライバ」のアンインストール作業を行ってから、もう一度「USBドライバ」のインストール作業を行ってください。

※詳しくは、インストールマニュアルの【■「USBドライバ」の再インストール】をご覧ください。

質問 USBドライバをインストール後、W51Hとパソコンを接続させるとエラーコード39が表示され認識されない
回答

USBドライバのセットアップファイルをハードディスクに保存してからインストールした場合、保存先のフォルダが暗号化されていると、暗号化された状態でインストールされるため、正しくドライバを読み込むことができません。

一度「USBドライバ」のアンインストール作業を行ってから、セットアップファイルを暗号化されていないフォルダに保存して、もう一度「USBドライバ」のインストール作業を行ってください。

※詳しくは、インストールマニュアルの【■「USBドライバ」の再インストール】をご覧ください。


質問 デバイスマネージャの中で[au W51H Serial Port]/[au W51H Modem]の前に"?"マークまたは"!"マークが付いている場合は?
回答

一度「USBドライバ」のアンインストール作業を行ってから、もう一度「USBドライバ」のインストール作業を行ってください。

※詳しくは、インストールマニュアルの【■「USBドライバ」の再インストール】をご覧ください。

※デバイスマネージャの開き方は、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。

質問 デバイスマネージャの中で[au W51H Serial Port]/[au W51H Modem]が表示できない場合は?
回答

[デバイスマネージャ]で表示メニューを「デバイス(種類別)」にしてください。

※デバイスマネージャの開き方は、インストールマニュアルの【■ 接続状態の確認】をご覧ください。

質問 インターネット接続方法は?
回答

au.NETまたはPacket WIN対応のプロバイダを利用して、インターネット接続を行えます。
au.NETおよびPacket WIN対応のプロバイダに関しての詳しい内容は

※パソコンなどと付属の卓上ホルダとカシオUSBケーブル01またはUSBケーブルWIN(別売)を使用しての通信料は、パケット通信料割引サービスの上限額の対象とはなりません。

質問 W51Hを外部ディスクとして使う(マスストレージ)場合にUSBドライバは必要ですか?
回答

W51HにmicroSD™メモリカードを装着したまま、付属の卓上ホルダとカシオUSBケーブル01またはUSBケーブルWIN(別売)でパソコンにつないで外部ディスクとして使う場合、W51Hとパソコンはマスストレージモードで接続しますので、USBドライバをインストールする必要はありません。

※マスストレージモードでは、Windows® XP/2000以外のOSでの動作は、保証していません。



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